viernes, 24 de octubre de 2008

HESPERIA SEVILLA (SEVILLA)



Hotel Hesperia Sevilla (****)
Avenida Eduardo Dato 49
41018 Sevilla
Telf: 954.548.300
Fax: 954.532.342

hotel@hesperia-sevilla.com
http://www.hesperia-sevilla.es/

Habitación: 337
Fecha de entrada: 22/10/08
Tarifa: ? €/noche (Sólo alojamiento)

A un paso del campo de fútbol de Nervión, y en una de las arterias que corta la zona comercial más moderna de la ciudad, Hesperia regenta este hotel con marcada vocación de negocios, congresos y convenciones. Algo alejado del centro histórico (aproximadamente 20 minutos andando hasta la Catedral), pero a un paso del AVE.

Una entrada con maceteros y puertas de cristal con manivelas doradas nos introduce en un enorme hall desde el que se accede al salón de desayunos, al restaurante y a una cafetería. Una mesa nos obsequia con un welcome drink a base de distintos tipos de té frío.

Pasa la media noche cuando llegamos y la recepcionista vocifera por teléfono que no está de acuerdo con los turnos de trabajo establecidos. Mientras esperamos. Sigue protestando y nosotros esperamos. El guardia de seguridad nos recoge la tarjeta de crédito, la Hesperia One y el DNI. Y seguimos esperando. Nos anota la hora de despertar, apenas 6 horas de estancia. Y seguimos esperando. A los 5 minutos decide que puede seguir discutiendo luego. Cuelga el teléfono y sin decir ni buenas noches se pone a introducir los datos en el ordenador. Ni primera vez en la cadena, ni primera vez en el hotel, pero bueno... a meter los datos, y a seguir esperando. ¿Tan difícil es entender que quiero irme a la cama ya porque apenas tengo 6 horas para descansar? ¿No puede adivinar por mi cara que estoy cansado?.

A través de tres ascensores brillantemente iluminados y decorados accedemos a las habitaciones. La planta ha sido remozada (que no restaurada) hace poco. Pasillos enmoquetados en color crudo. Puertas de madera clara. Luces indirectas. Tras la puerta de la habitación, situada junto a la zona de servicio del hotel que mantiene la puerta abierta dejando ver cajas, carros y cubos, encontramos un pasillo larguísimo pintado en color gris. Al fondo el dormitorio.

Apenas 9 metros cuadrados donde se amontontan una cama de 1.35 sobre la que cuelga una lámpara redonda -de triste luz- con una pantalla de color burdeos que hace juego con las cortinas, media mesilla, una especie de escritorio que estuvo anclado a la pared y ahora apenas se apoya en unas escarpias, un "esbozo de mesilla", un armario ropero medio tapado por un minibar con una televisión encima que ocultan los interruptores del baño. Ni sofás ni zona de descanso, ni siquiera un sitio donde poner la maleta tumbada, salvo encima de la cama.

El colchón es agradable. La almohada es pequeña y baja. La lencería es algo antigua, pero sobre todo súmamente industrial, con aquel tacto desagradablemente áspero de la limpieza a altas temperaturas. Además la cama se ha vestido con "restos" de camas de otras dimensiones. Así mientras la bajera apenas cubre el colchón, la sábana principal sobra por todo los lados. Las ventanas no se han reformado y ninguna de ellas cierra bien por lo que oimos el ruido de la calle, y los primeros fríos de la noche sevillana nos incomodan, máxime cuando el aire acondicionado todavía está "condenado" al frío. Quizá mejor dormir tapado porque el ruido que hace el aire es incomodísimo. Para colmo, la puerta del baño es de cristal, y la destrozada ventana del baño no se protege con cortina alguna, por lo que la luz inunda el baño, y por añadidura a través de la puerta, la habitación.

Si la insonorización hacia fuera deja que desear, la interior nos permite oir los movimientos en la zona de servicio del hotel, el baño del vecino... Pese a la reforma hecha son demasiadas las cosas que recuerdan el pasado del hotel: rodapies, vestimenta del armario, ventanas... La modernidad se aprecia en el wifi gratuito en todo el hotel. Sólo un enchufe disponible detrás de la mesa. ¿Cerca de la cama? Claro, es que no hay nada lejos.

El baño deja ver en todo su esplendor la solera del hotel. Aunque la puerta ha sido sustituida por una moderna de cristal, todos los sanitarios y la grifería se quejan del paso del tiempo. El inodoro además está todo tan amontonado que para entrar en la bañera hay que saltar por encima del bidet. Resulta curioso el alicatado en tonos azules, verdes y blancos de inspiración andaluza que combina con el suelo de porcelana azul brillante.

Toallas contadas: una de manos y una de baño. Viejas. Amenities escasísimas: gel y champú y un gorro de baño. Ni siquiera jabón de manos. El vaso del lavabo está sucio. Como suena. Sucio. Sin lavar. Para colmo un cartón nos dice que por 6€ podemos comprar el set completo de amenities... Por el antiguo grifo del lavabo, apenas un desesperante hilillo de agua. La presión y el caudal de la ducha sin embargo son más que correctos.

A las pocas horas, en el check out, sólo interés por el minibar. Ni siquiera adios.

Calidad/precio: 3
Servicio: 1
Habitación: 2.5
Baño: 3
Estado de Conservación: 6.5
Valoración General: 2.5

8 comentarios:

Toni dijo...

¡¡Madre mía!! Y este horror ¿pertenece a la misma cadena que el de Andorra?. Se supone que las cadenas hoteleras mantienen unos standard de calidad, ¿no?.

Carlos Andreu dijo...

Pues si Toni. La misma cadena. En su descargo diremos que el Hesperia de Andorra fue construido sobre las cenizas del viejísimo Eden Roc (gestionado por Husa), y que en Sevilla, Hesperia lo único que hizo fue comprar el antiguo Hotel PortaCoeli, construido para la Expo, y cambiarle las puertas y la pintura... porque mucho más, ya ves que no. En fin, que de todo hay en la viña del Señor.

TOIO CLEMENTE dijo...

Esto de visitar hoteles es una cosa que por mi trabajo me toca hacer, pero prefiero estar en casa con la familia. En sevilla te recomiendo el EME Hotel Fusión, està en la calle alemanes frente a la giralda. Ya me comentaràs

Carlos Andreu dijo...

Toio
Mi trabajo no es visitar hoteles eh!. Los visito porque no tengo otro remedio. Soy consultor y ya sabes lo que eso implica. Hoy aquí y mañana allá.
Tengo el EME Fusion apuntado en mi lista de próximas visitas. Lo único que me ha parado últimamente es que empezó vendiendo a 220€ y ahora está en 120...
Gracias por tu visita

TOIO CLEMENTE dijo...

No te lo tomes a mal, mi comentario, en tu profesión, como en la mia, desgraciadamente tenemos que alojarnos en algun lugar, en la mia, a parte de eso me toca estar muchas horas de vista en hoteles en construccíón. Pero aun así me gusta mucho mi trabajo. Yo puedo hablar de decoración, diseño y todas esas cosas, que por lo que veo tambien tegusta comentar.
A parte de todo esto tu blog me es de utilidad por puedo captar lo que opina una persona que se aloja en ellos, pero que no está implicado en sus "intrinculis".
Gracias y sigue con ellos, a parte de los profesionales tambien sirve como referencia para los que buscan alojamiento en un momento u otro.
Una salutació molt cordial.

Carlos Andreu dijo...

Toio
Pues si te dedicas a visitar hoteles en construcción mira a ver si convences a los hoteleros de tres cosas:
- Un enchufe junto a la mesilla es necesario para todo el mundo: cargar el móvil, la PDA, el Ipod, la cámara digital...
- Queremos que el chorro de la ducha sea brutal, "que nos haga un agujero en la espalda", que ya bajaremos la potencia nosotros si queremos.
- Que el aire acondicionado funcione. Ya no pido el silencio, sino que si pones 30 grados, salgan 30 grados, no 22... Y si no, que no pongan.
Aún así te preguntaré una curiosidad que nunca he terminado de entender. ¿Porqué los hoteles ponen a/c de frío y calor?. ¿No podrían poner sólo bomba de frío para el verano, y calefacción -de radiadores, como en casa, para el invierno?. Hoy en día puedes abrir y cerrar el radiador, regularle la intensidad... Y es mucho más confortable que "el viento" del AC ¿no?.

Anónimo dijo...

Solo dire:
1) EME Fusion - malo malisimo.
2) Hesperia - está dentro de los normalitos.
3) a quien hay que pagar para aparecer en la Lista de hoteles??? Faltan hoteles insignia... si no los conoces, pregunta por ahí...
Se te ve el plumero, neng!
JP

Carlos Andreu dijo...

Hola JP

Gracias por tu visita y por tu comentario.

Lamento decirte que no cobro ni un duro por este blog. Ni de los hoteles, ni de la publicidad que puedas ver en él, ya que toda es insitucional de algunos movimientos que defiendo.

Si esto para tí es un demérito, te recomiendo que dejes de visitarlo. Nadie te obliga. Hay miles de webs hoteleras en el ciberespacio que captan sus hoteles cobrándoles una pasta (cadenas como Rustica, Ruralka, LHW, Prestige, Domus Selecta... o "agrupaciones" como Notodohoteles del amigo Gallardo...). Te aseguro que se bien de lo que hablo.

Siento llevarte la contraria pero el Hesperia estaba destrozado (recuerda que el Porta Coeli lo estaba, y ellos al comprarlo ni lo tocaron). En Febrero del año pasado estuve y la ventana de la habitación no podía cerrarse. Me cambiaron tres veces de habitación y en ninguna de las tres. Y la reforma que han hecho, que comento en este post... me dejó sin palabras. Si eso es "lo normalito" para tí, está claro que viajas poco.

No se que buques insignia de la hotelería Sevilla me quedan por visitar. La semana que viene incluiré Meliá Sevilla y Meliá Colón. Yo pago mis facturas por mis estancias, y las hago por otros motivos que no son escribir el blog. Así que ya me dirás qué plumero se me ve, porque yo sigo sin verlo.

Si eso te molesta, insisto en que mortifiques tu cuaresma con otras webs.

Del EME no puedo decir nada. Todavía no lo conozco. No he oído cosas buenas, pero... No puedo decir más allá que hay un negro enorme con un pelucón de 11811 en la puerta.

Un saludo y viaja más...